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Tidio
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Empresas y pymes
La mejor IA para atención al cliente en 2026
- Actualizado: octubre de 2026
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Comparativa rápida
| # | Herramienta | Precio | En español | Plan gratis | Enlace |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tidio | Gratis · desde 29 $/mes | Sí | Sí | Visitar |
| 2 | Chatbase | Gratis · desde 40 $/mes | Parcial | Sí | Visitar |
| 3 | Intercom (Fin) | desde 29 $/mes | Sí | No | Visitar |
| 4 | GoHighLevel | desde 97 $/mes | Sí | No | Visitar |
| 5 | Freshdesk (Freshworks) | desde 15 $/mes | Sí | No | Visitar |
| 6 | Zendesk | desde 19 $/mes | Sí | No | Visitar |
| 7 | ManyChat | Gratis · desde 15 $/mes | Sí | Sí | Visitar |
Las mejores IA para atención al cliente
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Crea un agente IA entrenado con tu web y documentos para atención al cliente 24/7.
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CRM todo en uno con empleados de IA: responde reseñas de Google, atiende WhatsApp y el teléfono, agenda citas y hace seguimiento de cada cliente.
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Por qué aquí: Atiende en todos los canales (web, WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email y teléfono) con la misma Knowledge Base y pasa a un humano cuando hace falta.
Ten en cuenta: No es un helpdesk con tickets, SLAs ni centro de ayuda. Para soporte técnico o posventa, Zendesk, Freshdesk o Intercom son mejores. GHL encaja en atención previa a la venta y de citas.
- Reviews AI responde reseñas de Google y Facebook con IA, en modo sugerencia o automático, con idioma por defecto configurable
- Conversation AI atiende WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y chat web desde una sola bandeja y agenda citas en tu calendario
- Voice AI contesta el teléfono en español, da citas y transfiere a una persona, con resumen de la llamada en el CRM
- El plan (desde 97 $/mes) no incluye la IA: se paga por uso o con el plan AI Employee (50 o 97 $/mes por cuenta, con uso razonable)
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Helpdesk con Freddy AI (agente, copiloto y respuestas) para equipos de soporte de pymes.
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